Возврат товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до передачи заказа. Если Вы отказываетесь от части товара, в этом случае оплачивается только та сумма, которая соответствует фактически полученным товарам.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ. Вы можете вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Покупателю с нарушенной упаковкой. Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Возврат непродовольственного товара

Вы можете вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.

Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).

Возврат товара после оплаты

В случае отказа от товара после оплаты, возвращается сумма денег за товар, за вычетом расходов на доставку товара не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления соответствующего требования. Вместе с предъявлением требований необходимо вернуть товар, указанный в заказе.

Нарушение условий возврата

В случае если Вы передаете указанный в заказе товар с нарушением условий, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки товара, Вы вправе не позднее 2 рабочих дней после получения указанного в заказе товара известить магазин, с которого была совершена выдача заказа, об этих нарушениях.